Gisterenavond maar eens de xs4all klante ... / 2010-07-20

2010-07-20 Gisterenavond maar eens de xs4all klante ... 9 years ago
Gisterenavond maar eens de xs4all klantenservice gebeld over de matige ADSL snelheid en de regelmatige hikken. Dat was even flink in de wacht staan: ondanks de aankondiging dat het "iets meer dan 1 minuut wachttijd" zou zijn duurde het bijna 25 minuten om iemand aan de lijn te krijgen. Eigenlijk wilde ik gewoon een downgrade naar 8 megabit om van het probleem af te zijn. Maar aan de hand van mijn beschrijving van de problemen en de metingen en logs aan de kant van xs4all kwam de medewerker van de klantenservice met de suggestie dat het wel eens een storing aan het modem of aan de telefoonlijn zou kunnen zijn. De aanpak is nu om het eens met een ander modem te proberen, en aan de hand van wat dat oplevert KPN er op uit te sturen om eventuele roestige verbindingen in de lijn te vinden en/of alsnog een downgrade aan te vragen. Ik ben eens begonnen met het modem van ADSL2+ mode terug te zetten naar ADSL2 en dat levert interresante getallen op:
=>:adsl info
Modemstate            :  up 
Operation Mode        :  G.992.3 Annex B
Channel Mode          :  interleaved 
Number of resets      :  116 

Vendor                              Local           Remote   
  Country             :               0f               b5 
  Vendor              :             TMMB             BDCM 
  VendorSpecific      :             0000             ff91 
  StandardRevisionNr  :               00               02 

                                  Downstream        Upstream 
Margin       [dB]     :              8.0              8.0 
Attenuation  [dB]     :             18.5             12.0 
OutputPower  [dBm]    :             19.0             12.5 

Available Bandwidth                 Cells/s           Kbit/s 
  Downstream          :            18030             7645 
  Upstream            :             2426             1029 

Transfer statistics
    Errors 
      Received FEC    :          2333249 
      Received CRC    :           305427 
      Received HEC    :            14957 
      Transmitted FEC :                0 
      Transmitted CRC :           123909 
      Transmitted HEC :           230400 
ondanks dat de snelheid aangepast is blijven er relatief veel errors langskomen. Vanavond eens met een SpeedTouch ST510i proberen, en ik heb binnenkort beschikking over een andere ST546i.

Tags: , ,

, reachable as koos+website@idefix.net. PGP encrypted e-mail preferred.

PGP key 5BA9 368B E6F3 34E4 local copy PGP key 5BA9 368B E6F3 34E4 via keyservers pgp key statistics for 0x5BA9368BE6F334E4 Koos van den Hout
RSS
Other webprojects: Camp Wireless, wireless Internet access at campsites, The Virtual Bookcase, book reviews
This page generated in 0.004253 seconds.