VDSL instabiliteit, instelling SNR margin aangepast / 2022-07-17

De laatste dagen was een deel van de tijd de VDSL weer instabiel en verbrak soms om de 5 minuten. De kabel tussen ISRA punt en modem is wel de verdachte op dit moment.

De standaard oplossing zou natuurlijk zijn om die kabel korter te maken, maar het ISRA punt zit helaas in de kruipruimte en daar wil ik mijn VDSL modem echt niet. Dus er is ongeveer 4 meter kabel nodig van ISRA punt naar meterkast. Op een bepaald moment heb ik daarvoor het bruine aderpaar van een CAT5E kabel gepakt, omdat ik ergens gelezen had dat de twist van dat aderpaar het dichtst bij telefoonkabel komt. Deze kabel heeft wat last van oxidatie, ik heb eerder er ook al een stukje afgehaald vanwege vergaande oxidatie. Misschien moet de hele kabel vervangen worden door een echte KPN telefoonkabel. Ik heb voor de test een keer even een platte kabel zonder twists gebruikt, maar daar werd de uploadsnelheid lager van.

Als tijdelijke oplossing heb ik in de draytek vigor 130 ingesteld dat ik extra 'SNR margin' wil met vdsl snr 10.

Updates 2022-07-18: De instabiliteit bleef vandaag en als we proberen thuis te werken is dat heel gauw heel irritant. Een tijdelijke andere kabel tussen ISRA punt en modem gaf ook geen verbetering, dus rond de lunch maar gebeld met de internet provider Freedom Internet. Die als volgende stap aangaven om de firmware van het modem te upgraden (er was inderdaad een nieuwere versie) en nog eens een factory reset te doen. Bij een draytek Vigor 130 is dat laatste vrij makkelijk door een firmware met .rst extensie te uploaden. Helaas was de recovery procedure Draytek modems weer eens nodig na de eerste upgrade via de webinterface. En het duurde even voordat ik doorhad dat ik het belangrijke woordje binary in die procedure vergat, en dat leverde geen startend modem op. Uiteindelijk gelukt en weer verder...

Maar na een verdere set onderbrekingen was het duidelijk dat het niet verbeterd was en heb ik weer teruggebeld naar Freedom Internet. Na veel ruggespraak, nazoeken en overleg met collega's was de volgende stap dat er nu een monteur gaat komen van KPN Wholesale Broadband Access. Eerste optie op donderdag 21 juli.

Updates 2022-07-21: De KPN monteur heeft uitgebreid gemeten en het ISRA punt vervangen omdat de draadjes in het ISRA punt niet ideaal er in gezet waren. De monteur heeft geprobeerd het ISRA punt te verplaatsen naar de meterkast maar daarvoor is de grondkabel helaas net te kort. Na het vervangen heeft de monteur nog uitgebreid gekeken naar alle lijnstatistieken, zag dat DLM niet aanstaat op deze lijn terwijl hij dat wel verwachtte maar dat kan een keuze zijn van de provider.

Een van de dingen die de monteur zich nog afvroeg was wanneer er glasvezel zou komen naar dit adres. Dat vraag ik me ook regelmatig af, maar ik hoor niets over plannen. Open Dutch Fiber is aan de overkant van het spoor bezig in Tuindorp. Maar geen van de fiber aanbieders laat iets weten over toekomstplannen tot dat er een echt project is om een bepaalde wijk aan te gaan sluiten.

Updates 2022-07-22: De volgende ochtend blijken er toch weer vergelijkbare onderbrekingen te zijn. Freedom mailde pro-actief dat ze van hun kant ook de problemen zagen. Een optie is nog om het te proberen met een ander modem.

Updates 2022-07-28: Terug van MCH2022 blijkt alles sinds de avond 22 juli stabiel en zonder onderbrekingen te werken. De tellers voor fouten blijven sinds de 25e stilstaan. Pas nu ik zelf actief ben op de radio is er weer een korte onderbreking.